Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация позволяет зарегистрироваться на нужное место в удобное время. Услуга «Онлайн-регистрация» является дополнительной и оказывается при согласии пассажира с условиями оказания услуги.
Условия онлайн-регистрации
1. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса.
2. При прохождении онлайн-регистрации действуют условия услуги Выбор места.
3. Вы путешествуете регулярными и чартерными рейсами Авиакомпании NordStar из городов, указанных в списке:
Абакан
Анапа
Анталья
Барнаул
Белгород
Владивосток
Воронеж
Геленджик
Екатеринбург
Иркутск
Кемерово2
Краснодар
Красноярск
Кызыл2
Махачкала
Минеральные Воды
Москва1
Нижний Новгород
Новосибирск
Норильск
Омск
Пекин
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Сочи
Сургут
Талакан2
Томск2
Улан-Удэ
Уфа
Хабаровск
Чита
1 - За исключением рейсов Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404
2 - Дополнительно требуется получить посадочный талон на стойке регистрации при наличии электронного посадочного талона
4. В случае прохождения онлайн-регистрации при наличии багажа и ручной клади пассажиру необходимо обратиться для их оформления на стойку регистрации рейса в аэропорту вылета до времени окончания регистрации на рейс. Регистрация на внутренние рейсы заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, на международные рейсы за 1 час до времени отправления рейса.
5. Вы путешествуете без животных.
6. Вы не относитесь к пассажирам отдельной категории, которым требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение пассажира с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д. Регистрация на рейс пассажиров отдельной категории проходит в аэропорту, за стойкой регистрации.
Авиакомпания NordStar предлагает широкие возможности для продвижения любой компании и продукции посредством размещения рекламы на бортах наших самолетов.
Получить полную информацию о размещении рекламы:
Если рейс выполняется из аэропорта Сочи, для удобства пассажиров доступна возможность зарегистрироваться на рейс через киоски саморегистрации. Киоски саморегистрации расположены в секторе «В», аэропорта Сочи.
Воспользоваться сервисом самостоятельной регистрации можно даже в том случае, если вы путешествуете с багажом. При самостоятельной регистрации вы выбирает удобное место в салоне самолета. После регистрации и получения посадочного талона можно сдавать багаж на стойке Drop-Off. Стойки Drop-Off в аэропорту Сочи находятся на втором этаже аэровокзального комплекса в секторах «А» и «B». Оформление багажа возможно с начала момента регистрации на рейс.
Ппассажирам авиакомпании NordStar, вылетающим из аэропорта Норильска, доступна новая услуга самостоятельной печати посадочных талонов в специальном киоске в аэропорту.
Услугой могут воспользоваться пассажиры, вылетающие из Норильска по любому направлению маршрутной сети авиакомпании NordStar.
Как воспользоваться услугой:
- Пройдите онлайн-регистрацию на рейс на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.
- Получите электронный посадочный талон и QR-код, на электронную почту, указанную в процессе онлайн-регистрации, или сохраните электронный посадочный талон на мобильном устройстве в приложении Wallet.
- По прибытию в аэропорт Норильск пройдите в зону регистрации на первом этаже терминала. Киоск для самостоятельной печати посадочных талонов расположен возле стоек регистрации.
- Откройте электронный посадочный талон на своем мобильном устройстве (из вложения в электронной почте или из приложения Wallet). Увеличьте расположенный на нем QR-код, поднесите его к окошку сканера на киоске на расстоянии 20 см и дождитесь печати посадочного талона.
- Убедитесь, что Ваша ручная кладь соответствует установленным весу и размерам для провоза в салоне самолета. Для этого рекомендуется воспользоваться специальным калибратором, установленным в зоне регистрации. Ручная кладь должна свободно помещаться в ячейку.
- После печати посадочного талона и проверки размеров ручной клади следуйте на досмотр и контроль посадки. Распечатанный посадочный талон содержит всю информацию, необходимую для прохождения досмотра, контроля посадки, а также может быть использован в качестве отчетного документа для рабочих поездок.
Обращаем ваше внимание, что в случае наличия у пассажира багажа или несоответствия ручной клади установленным размерам и весу для провоза в салоне самолета, пассажиру необходимо обратиться на стойку регистрации для оформления перевозки багажа не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.
В случае путешествия транзитными рейсами необходимо помнить, что регистрация на рейс по каждому отдельному участку открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса по данному направлению. В случае если при прохождении онлайн-регистрации до времени вылета второго рейса остается более 24 часов, будет доступна регистрация только на первый участок маршрута.
Для вашего удобства вы можете:
- Воспользоваться услугой онлайн-регистрации поэтапно для каждого рейса (в соответствии с периодом начала и окончания онлайн-регистрации для данного рейса).
- Воспользоваться услугой онлайн-регистрации единовременно для всех рейсов в маршруте (в период, совпадающий с периодом работы онлайн-регистрации для обоих рейсов в маршруте).
- Воспользоваться для одного из рейсов в маршруте услугой онлайн-регистрации, а на другой рейс зарегистрироваться в аэропорту.
Если вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.
Если вы путешествуете с ребенком до 12 лет то онлайн-регистрацию необходимо проходит одновременно всем пассажирам, используя кнопку «Добавить пассажира». При раздельной регистрации, Авиакомпания NordStar оставляет за собой право не производить изменения назначенных мест в салоне воздушного судна, изменения будут производиться только в аэропорту вылета.
Запрещена посадка и онлайн-регистрация детей в возрасте от 0 до 12 лет независимо от наличия сопровождающих лиц, на рядах и местах:
- Воздушное судно Boeing 737-800 - (ряды: 14, 15)
- Воздушное судно Boeing 737-300 - (места: 14, 15)
- Воздушное судно ATR 42-500 - (ряд: 1)
Запрещена посадка и онлайн-регистрация детей в возрасте от 12 до 18 лет независимо от наличия сопровождающих лиц, на рядах и местах:
- Воздушное судно Boeing 737-800 - (ряды: 14, 15)
- Воздушное судно Boeing 737-300 - (места: 3 (места А, B, C), 14, 15)
- Воздушное судно ATR 42-500 - (ряд: 1)
Онлайн-регистрация на рейсах, выполняемых в г. Норильск, доступна только пассажирам, имеющим гражданство Российской Федерации.
Онлайн-регистрация на рейс может быть недоступна, если в бронирование вносились изменения менее чем за 24 часа до вылета.
Наличие посадочного талона обязательно для выхода на посадку. В случае, если вы не смогли распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать его на стойках регистрации в аэропорту вылета. (Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета).
Вы можете оформить багаж на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.
Обратите ваше внимание на время начала и окончания регистрации в аэропорту. Не забудьте, что в аэропорту вы будете вынуждены пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса. Рассчитывайте свое прибытие в аэропорт с учетом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполетных процедур.
Пожалуйста, обратите внимание, что для онлайн-регистрации мы рекомендуем использовать браузеры Firefox, Opera, Google Chrome. Приложение может работать с ошибками при использовании других браузеров.
В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.