Справки

В случае утери посадочного талона, пассажир может заказать справку о совершении перелета, которая подтвердит факт перелета пассажира рейсом авиакомпании NordStar.

Заказать справку

Заказать справку можно, отправив официальное заявление по нижеуказанной форме либо по факсу +7 (495) 783-92-49 с указанием Ф.И.О. пассажира, контактного телефона, даты полета, маршрута полета и номера рейса, а также точный почтовый адрес, на который следует отправить оригинал справки.

Пассажирам доступна услуга заказа дополнительных справок, которые могут понадобиться для предъявления в соответствующие структуры:

Типы дополнительных справок

  • Справка о перевозе сверхнормативного багажа
  • Справка о стоимости авиабилета1
  • Справка о наличии/отсутствии мест на рейсе
  • Справка о расстоянии от/до границы РФ
  • Справка о наличии/отсутствии рейса
  • Справка о задержке вылета рейса
  • Справка об отмене рейса

1 - Стоимость авиабилета в справке, указывается только при совершении полета на регулярном рейсе авиакомпании.

Стоимость и оплата справки

Стоимость услуги заказа любой из перечисленных справок составляет 1 000 рублей (стоимость за 1 справку, в том числе НДС). Справка о задержке и отмены рейса, предоставляется бесплатно, по заявлению пассажира.

Оплата услуги происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Банковские карты Банковские карты Банковские карты

После подачи заявления, на указанный Вами электронный адрес поступит уведомление с уникальной ссылкой на оплату услуги.

Для оплаты услуги Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу банковскую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Предоставление справки

Срок подготовки справки занимает до 30 рабочих дней (с даты оплаты услуги).

Возможность возврата денежных средств в случае отказа клиента от услуги рассматривается только в претензионном порядке.

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку «Отправить».


Информация о перелете

Выбрать дату в календаре
Туда и обратно

Информация о пассажире

Необходим оригинал справки

Примечания

Я ознакомлен и соглашаюсь с условиями использования персональных данных*
Top