Покупатель самостоятельно в интернет-магазине авиакомпании NordStar оформляет заказ выбирая товар и его количество, после чего производит оплату заказа.

При оформлении заказа, покупатель должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Покупателя;
• Контактный телефон Покупателя;
• Электронная почта Покупателя;
• Пункт выдачи Товара (выбрать из предлагаемого списка);
• Номер участника программы ЧЛП Покупателя.

Оплата товара

Оплата товара в интернет-магазине на сайте www.nordstar.ru производится исключительно в безналичной форме с использованием банковских карт или платежная система SberPay.

К оплате принимаются банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard и Мир, зарегистрированных на территории РФ.

Для оплаты заказа вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу банковскую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

После оплаты товара в интернет-магазине, покупателю на электронную почту, указанную при оформлении заказа, автоматически направляется информация:

• Электронное письмо с информацией об оплате и составе заказа, а так же пункта самовывоза товара.
• Электронное письмо с чеком об оплате товара.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней в случае если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине (в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).

При возврате товара покупатель самостоятельно осуществляет возврат товара в пункт выдачи товара, указанный при оформлении заказа, в соответствии с графиком работы пункта выдачи товара.

При возврате осматривает товар, проверяет:

• Сохранность товара и его потребительских свойств.
• Наличие документов, подтверждающих факт покупки этого товара в интернет-магазине.

В случае отсутствия повреждения товара и упаковки, покупатель заполняет заявление на возврат товара по форме и передает лицу, ответственному за выдачу товара.