Пассажирам чартерных рейсов

Отпуск начинается с перелета! Ознакомьтесь с информацией и сделайте Ваш полет на отдых еще более комфортным.

Норма провоза багажа и ручной клади

Ручная кладь
  • 10 кг, не более 115 см в сумме трех измерений (55х40х20 см).
  • Для рейсов в/из г. Санья (Китай):
    • 5 кг - для взрослого пассажира и ребенка в возрасте старше 2 лет.
    • Не предоставляется - для ребенка в возрасте до 2 лет.
Багаж
  • 1 место до 23 кг - для взрослого пассажира и ребенка в возрасте старше 2 лет.
  • 1 место до 10 кг - для ребенка в возрасте до 2 лет.
  • Для рейсов в/из г. Санья (Китай):
    • 1 место до 15 кг - для взрослого пассажира и ребенка в возрасте старше 2 лет.
    • 1 место до 10 кг - для ребенка в возрасте до 2 лет.

Питание

На всех чартерных рейсах пассажирам экономического класса обслуживания предоставляются прохладительные и/или горячие напитки. В зависимости от продолжительности рейса, а также типа воздушного судна пассажирам может предоставляться холодное или горячее питание.

На рейсах, выполняемых на Boeing 737-800 и Boeing 737-300:

  • На рейсах продолжительностью от 3 до 4 часов: холодное питание.
  • На рейсах продолжительность свыше 4 часов: горячее питание.

Дополнительные услуги

Онлайн-регистрация

Пассажирам чартерных рейсов услуга Онлайн-регистрация доступна только на рейсах с вылетом из России. Для прохождения онлайн-регистрации Вам потребуется номер авиабилета и фамилия пассажира. Номер билета состоит из 13 цифр и всегда начинается на цифры 476

Номер авиабилета можно узнать:

  • по месту приобретения туристической путевки;
  • в контактном центре авиакомпании NordStar по бесплатному телефону 8-800-700-8-007 за 1-2 дня до вылета рейса.

Услуга Онлайн-регистрация не доступна на рейсах с вылетом из зарубежных аэропортов (за исключением аэропорта г. Анталия)


Выбор места

Для удобства пассажиров на рейсах авиакомпании NordStar, действует услуга Выбор места. Вы можете выбрать место у окна, в проходе или Место повышенной комфортности для себя и путешествующих с вами спутников.

Пассажиры чартерных рейсов могут воспользоваться услугой Выбор места через сервис Мои заказы

Вам потребуется:

  • Фамилия пассажира
  • Номер документа удостоверяющий личность
  • Номер рейса
  • Дата рейса

На рейсах с вылетом из России, услуга доступна не менее чем за 24 часа до вылета рейса.

На рейсах с вылетом из зарубежных аэропортов, услуга доступна не менее чем за 6 часов до вылета рейса.


Дополнительное питание

Закажите дополнительное питание на Ваш рейс, и выбранное Вами блюдо будет подано во время рейса. Блюда из специально подобранного меню позволят перекусить прямо в небе, не теряя ни минуты путешествия.

Заказ дополнительного питания осуществляется через сервис Мои заказы

На рейсах с вылетом из России, услуга доступна не менее чем за 12 часов до вылета рейса.

На рейсах с вылетом из зарубежных аэропортов, услуга доступна не менее чем за 24 часа до вылета рейса.


Страхование

Авиакомпания NordStar предлагает Вам приобрести полис комбинированного страхования пассажира на время полета. Страховой полис защитит Вас в полете от непредвиденных ситуаций и сохранит только приятные впечатления от поездки.

Top