Способы оплаты

Способы оплаты на сайте

На этапе выбора способа оплаты не забудьте проверить введённые вами данные, выбранные даты, рейсы, тарифы и дополнительные услуги.

Банковские карты

К оплате принимаются банковские карты платежных систем: Visa, MasterCard, МИР, UnionPay.

При покупке авиабилетов на нашем сайте используется технология 3-D Secure, обеспечивающая дополнительную защиту платежей. Для успешной оплаты убедитесь, что ваша карта поддерживает Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

Выбрав оплату картой, вам нужно будет ввести её данные и завершить транзакцию в течение 30 минут – иначе бронирование автоматически отменится.

Важно:

Оплатить билет можно не позднее чем за 2 часа до вылета.
Если вы возвращаете авиабилет, деньги автоматически зачислятся обратно на тот же счёт банковской карты, с которого проводилась оплата.

Все операции защищены современными протоколами шифрования, включая SSL 3.0. Данные передаются по защищённым каналам, соответствующим международному стандарту PCI DSS. Конфиденциальная информация хранится в сертифицированном процессинговом центре.

Платежные сервисы

Для оплаты заказов вы можете использовать сервис SberPay и СБП.

При покупке авиабилетов на нашем сайте доступны современные способы оплаты — SberPay и Система Быстрых Платежей (СБП). Эти методы обеспечивают высокий уровень защиты и мгновенное подтверждение транзакций.

Как оплатить через SberPay или СБП:

Выберите подходящий способ оплаты при оформлении заказа.
Подтвердите платёж через мобильное приложение СберБанка (для SberPay) или авторизуйтесь в своём банке (для СБП).
Оплатите бронирование в течение 30 минут, иначе система автоматически отменит заказ.

Важно:

Оплатить билет можно не позднее чем за 2 часа до вылета.
Возврат средств при отмене бронирования осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата.

Подели

Сервис оплаты покупок по частям.

Оплатить билеты частями можно с помощью сервиса «Подели», который позволяет разбить стоимость на 4 платежа по 25% каждый. Для оформления заявки и внесения первого платежа вы будете перенаправлены на сайт сервиса.

Преимущества сервиса

Для оформления потребуются только ФИО, дата рождения, телефон и e-mail. Паспортные данные и справки не нужны.
Первый взнос — всего 25% от стоимости билета, остальная сумма делится на 3 равных платежа в течение 6 недель.

Безопасность платежей

Оплата онлайн осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa, Mastercard и МИР. Все операции защищены современными технологиями шифрования данных, передаваемых по закрытым каналам связи.

Ввод данных карты происходит на защищенной странице АО «Альфа-Банк». Необходимо указать:

Номер карты.
Имя владельца.
Срок действия.
3-значный код безопасности (CVV2/CVC2/Код Дополнительной Идентификации).

После этого вы перейдете на страницу вашего банка для подтверждения платежа через SMS-код. Если сообщение не пришло, обратитесь в банк.

Ваши персональные и платежные данные не сохраняются на серверах «Подели» и передаются только в зашифрованном виде.

Как оформить рассрочку?

Выберите маршрут и оформите бронирование (максимальная сумма заказа — 35 000 ₽).
На странице оплаты выберите «Подели» и заполните платежные данные.
Подтвердите покупку — осталось только собраться в дорогу!

Подробнее на сайте: www.podeli.ru

Как оплатить через контактный центр

Обратитесь к оператору контактного центра

8-800-700-8-007
звонок по России бесплатный

*0887
звонок по РФ с мобильного бесплатный

Забронируйте перевозку

Cледуйте инструкциям оператора и голосовой системы оплаты. Инструкция по использованию

Дополнительные сведения

Условия оплаты

Оказание услуги только на территории РФ.
Возможность оплаты по телефону через контактный центр прекращается за 1 час до вылета рейса.
Принимаются банковские карты платёжных систем: МИР, MasterCard, Visa.
Телефон должен поддерживать функцию тонового режима (при звонке с мобильного переводить в тоновый режим не требуется).

Преимущества

Оплата авиабилетов через контактный центр доступна из любого города РФ.
Оплата авиабилетов через контактный центр возможна при отсутствии доступа в интернет.
Ввод информации в тоновом режиме исключает диктовку конфиденциальной информации данных банковской карты оператору.

При помощи голосовой авторизации осуществляется

Продажа электронных авиабилетов;
Обмен электронных авиабилетов;
Оформление дополнительных услуг:

Повышение класса обслуживания.
Дополнительный багаж.
Выбор места.
Платное питание.
Перевозка животных.
Страхование на время полета.

Инструкция по оформлению заказа через контактный центр

Клиент звонит в контактный центр, сообщает свои пожелания по заказу и подтверждает готовность оплатить его банковской картой с помощью голосовой авторизации.

Создание заказа:

Бронирование заказа производится в соответствии с действующими тарифами и правилами перевозки авиакомпании.
Сформированый заказ, проверяется и проговаривается с клиентом.
Проверяется, что контактный номер принадлежит РФ.
После внесения необходимых данных для голосовой авторизации, звонок переводится на систему оплаты.

Процесс голосовой авторизации:

Пользователь, следуя инструкциям системы, переводит телефон в тональный режим (при необходимости) и вводит данные карты с помощью цифрового табло телефона.
Если авторизация прошла успешно, заказ блокируется для дальнейшего оформления электронных билетов.

Требуемые данные карты:

Номер банковской карты
Срок действия карты
CVV-код (3 цифры на обороте)

Инструкция по вводу:

Введите номер карты → нажмите #
Введите срок действия карты → нажмите #
Введите CVV-код → нажмите #
Ожидайте обработки данных.

При успешной оплате система сообщит:

«Спасибо, данные карты приняты. Ожидайте завершения оплаты. Ваш заказ успешно оформлен. На указанный при бронировании email будет отправлено письмо с деталями полёта. Благодарим за выбор авиакомпании NordStar! Приятного полёта!»

В офисах продаж доступны следующие услуги:

Оформление и оплата авиабилетов

Вы можете приобрести электронный авиабилет и дополнительные услуги на рейсы авиакомпании NordStar, а так же других перевозчиков, используя различные способы оплаты: