Регистрация на рейс
Не получается пройти онлайн-регистрацию. Что делать?

Проверьте, пожалуйста, следующие условия:

  • вылет вашего рейса осуществляется из аэропорта РФ;
  • до вылета осталось не более 24 часов и не менее 1 часа;
  • фамилия пассажира указана как в авиабилете;
  • номер авиабилета содержит 13 цифр и начинается с трехзначного кода (476).
Какова стоимость услуги «Выбор места»?

Стоимость услуги «Выбор места» от 300 рублей, цена зависит от расположения места в салоне воздушного судна.

Вы прошли регистрацию на рейс онлайн, но перед выездом в аэропорт не распечатали посадочный талон. Где его взять?

В аэропорту вылета обратитесь к сотрудникам за стойками регистрации, они распечатают ваш посадочный талон.

Ограничения по онлайн-регистрации

Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

  • Относитесь к пассажирам отдельной категории, которым требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение пассажира с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д. Регистрация на рейс пассажиров отдельной категории проходит в аэропорту, за стойкой регистрации.
  • Путешествуете с животными.
  • Имеете дополнительные места, в том числе и для багажа.
  • Вы не гражданин Российской Федерации, выполняющий перелет в г. Норильск.
Как восстановить посадочный талон?

В случае утери или порче посадочного талона, авиакомпания может предоставить вам подтверждающий документ (справку) о совершении перелета. Данная услуга является платной, подробно с условиями предоставления справки о совершении перелета. Заказать справку вы можете в разделе Справки.