Работник ПАО «ГМК «Норильский никель» может стать участников программы «Летать легко!» на общих условиях.

Зарегистрироваться в программе «Летать легко!» можно через форму регистрации в Личном кабинете.

Зарегистрироваться в программы может любое физическое лицо в возрасте от 14 (Четырнадцати) лет.

Для входа в Личный кабинет откройте вкладку «Летать легко!» на главной странице сайта и нажмите на ссылку раздела «Личный кабинет». В открывшейся форме введите номер карты участника программы и пароль, которые были направлены на электронный адрес участника, сразу после регистрации в программе.

1. В разделе Личный кабинет необходимо нажать на ссылку «Напомнить пароль».
2. В открывшейся форме ввести номер участника программы, который был присвоен при регистрации в программе, и нажмите на кнопку «Отправить».
3. На электронную почту участника программы будет направлено письмо с информацией о восстановлении пароля и ссылкой на страницу, где можно запросить новый пароль.
4. Для получения нового пароля укажите номер участника программы и ключ, который был направлен с письмом о восстановлении пароля, и нажмите кнопку «Отправить».

В личном кабинете участника программы можно самостоятельно изменить почтовый адрес для доставки карты участника, а также паспортные данные и номер телефона.

Чтобы изменить фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, необходимо через Форму обратной связи выбрать тему обращения и заполнить заявление на изменение персональных данных. К заявлению требуется приложить копию документа, указанного в профиле (паспорт, загранпаспорт), а в случае изменения фамилии - копии подтверждающих документов, (паспорта с новой фамилией, свидетельства о заключении или расторжении брака).

Базовый статус это начальный статус, присваиваемый участнику при регистрации в программе лояльности «Летать легко!» и дающий право набирать звёзды, а также использовать начисленные звёзды для получения премий.

В соответствии с правилами программы «Летать легко!», наличие карты не является обязательным для начисления звёзд. Для начисления звёзд достаточно указать номер счета участника программы при покупке авиабилета.

Звёзды это расчётные единицы программы лояльности «Летать легко!». Чем больше звёзд накопится на счете участника программы, тем быстрее появится возможность оформить премии программы.

К бонусным звёздам относятся приветственные звёзды и звёзды начисленные по акциям.

Звёзды начисляются за совершенные полёты регулярными рейсами NordStar, а также при оформлении дополнительных услуг. Более подробно о начислении звёзд можно узнать в разделе Накопление звёзд.

Подробная информация о количестве звёзд на счете содержится в Личном кабинете участника программы на сайте www.nordstar.ru.

Чтобы звёзды зачислялись на счёт автоматически, при оформлении авиабилета необходимо предъявить карту участника программы «Летать легко!» или сообщить номер персонального счета. Важно, чтобы данные участника (фамилия, имя и дата рождения) были указаны корректно для исключения ошибки при начислении звёзд.

Если же участник программы не указал номер персонального счета либо не предъявил карту при покупке авиабилета, можно воспользоваться сервисом «Восстановить полёты» в Личном кабинете программы «Летать легко!».

Звёзды автоматически поступят на персональный счёт участника, после полёта регулярным рейсом NordStar. Если аэропорты на маршруте полета не оборудованы автоматизированными системами контроля отправки пассажиров, звёзды зачислятся в течение 45 дней.

Запросы о восстановлении неучтенных звёзды за полеты на рейсах Авиакомпании принимаются к рассмотрению в течение 6 (шести) месяцев с даты полета, дающего право на начисление звёзды. Запрос на восстановление звёзд можно подать самостоятельно, используя сервис «Восстановить полёты» в Личном кабинете программы «Летать легко!».

Количество начисляемых звёзд зависит не только от стоимости авиабилета, но и от статуса участника программы лояльности. Ознакомится с условиями начисления миль можно в разделе Накопление звёзд.

Согласно условиям программы, звёзды можно получить только за полёты, которые совершает участник программы «Летать легко».