Способы оплаты
Способы оплаты на сайте
При покупке авиабилетов на нашем сайте используется технология 3-D Secure, обеспечивающая дополнительную защиту платежей. Для успешной оплаты убедитесь, что ваша карта поддерживает Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
Выбрав оплату картой, вам нужно будет ввести её данные и завершить транзакцию в течение 30 минут – иначе бронирование автоматически отменится.
Все операции защищены современными протоколами шифрования, включая SSL 3.0. Данные передаются по защищённым каналам, соответствующим международному стандарту PCI DSS. Конфиденциальная информация хранится в сертифицированном процессинговом центре.
При покупке авиабилетов на нашем сайте доступны современные способы оплаты — SberPay и Система Быстрых Платежей (СБП). Эти методы обеспечивают высокий уровень защиты и мгновенное подтверждение транзакций.
Как оплатить через SberPay или СБП:
- Выберите подходящий способ оплаты при оформлении заказа.
- Подтвердите платёж через мобильное приложение СберБанка (для SberPay) или авторизуйтесь в своём банке (для СБП).
- Оплатите бронирование в течение 30 минут, иначе система автоматически отменит заказ.
Все операции защищены современными протоколами шифрования, включая SSL 3.0. Данные передаются по защищённым каналам, соответствующим международному стандарту PCI DSS. Конфиденциальная информация хранится в сертифицированном процессинговом центре.
Как оплатить через контактный центр
звонок по России бесплатный
звонок по РФ с мобильного бесплатный
Дополнительные сведения
- Оказание услуги только на территории РФ.
- Возможность оплаты по телефону через контактный центр прекращается за 1 час до вылета рейса.
- Принимаются банковские карты платёжных систем: МИР, MasterCard, Visa.
- Телефон должен поддерживать функцию тонового режима (при звонке с мобильного переводить в тоновый режим не требуется).
- Оплата авиабилетов через контактный центр доступна из любого города РФ.
- Оплата авиабилетов через контактный центр возможна при отсутствии доступа в интернет.
- Ввод информации в тоновом режиме исключает диктовку конфиденциальной информации данных банковской карты оператору.
- Продажа электронных авиабилетов;
- Обмен электронных авиабилетов;
- Оформление дополнительных услуг:
- Повышение класса обслуживания.
- Дополнительный багаж.
- Выбор места.
- Платное питание.
- Перевозка животных.
- Страхование на время полета.
Клиент звонит в контактный центр, сообщает свои пожелания по заказу и подтверждает готовность оплатить его банковской картой с помощью голосовой авторизации.
Создание заказа:
- Бронирование заказа производится в соответствии с действующими тарифами и правилами перевозки авиакомпании.
- Сформированый заказ, проверяется и проговаривается с клиентом.
- Проверяется, что контактный номер принадлежит РФ.
- После внесения необходимых данных для голосовой авторизации, звонок переводится на систему оплаты.
Процесс голосовой авторизации:
- Пользователь, следуя инструкциям системы, переводит телефон в тональный режим (при необходимости) и вводит данные карты с помощью цифрового табло телефона.
- Если авторизация прошла успешно, заказ блокируется для дальнейшего оформления электронных билетов.
Требуемые данные карты:
- Номер банковской карты
- Срок действия карты
- CVV-код (3 цифры на обороте)
Инструкция по вводу:
- Введите номер карты → нажмите #
- Введите срок действия карты → нажмите #
- Введите CVV-код → нажмите #
- Ожидайте обработки данных.
При успешной оплате система сообщит:
«Спасибо, данные карты приняты. Ожидайте завершения оплаты. Ваш заказ успешно оформлен. На указанный при бронировании email будет отправлено письмо с деталями полёта. Благодарим за выбор авиакомпании NordStar! Приятного полёта!»
В офисах продаж доступны следующие услуги:
- Наличными средствами.
- Банковской картой.
- Справку о стоимости авиаперелета.
- Подтверждение факта перелета.
- Дубликат авиабилета.
- Справку о наличии свободных мест.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Мобильное приложение
