В связи с производственной необходимостью, вызванной задержкой поставки в парк компании новых самолетов, авиакомпания NordStar проводит выборочную корректировку расписания для обеспечения регулярности и бесперебойности выполнения полетов в летний период. Корректировка расписания коснулась нескольких направлений и проводилась с учетом возможности обеспечения пассажиров, уже оформивших авиабилеты на рейсы по данным направлениям, альтернативной возможностью перелета.

Корректировки коснулись следующие рейсов:

• Норильск – Нижний Новгород – Белгород – рейсы перенесены с четверга на вторник;
• Норильск – Екатеринбург – Ростов-на-Дону – количество рейсов скорректировано до одного рейса в неделю по четвергам.

Выполнение рейсов Норильск – Самара – Баку и Норильск – Уфа – Анапа было вынужденно приостановлено.

Пассажирам данных рейсов предлагается переоформление на другие ближайшие даты или стыковочные перелеты через Москву по согласованию с самими пассажирами.

Независимо от конечного пункта направления каждому пассажиру подбирается удобный вариант, в том числе на рейсах сторонних авиаперевозчиков. Для этого с каждым пассажиром в индивидуальном порядке работают операторы контактного центра. При этом любые изменения маршрута перевозки производятся за счет авиакомпании и пассажирам не требуется производить доплату.

Пассажиры указанных рейсов, которые на данный момент по каким-либо причинам не получили информацию о корректировке, пожалуйста, уточните корректность контактных данных, указанных в бронировании, в контактном центре авиакомпании по телефону 8-800-700-8-007 или через форму обратной связи на сайте авиакомпании NordStar. Операторы контактного центра свяжутся с пассажирами по указанным данным в течение 24 часов.

Для восполнения объема пассажирских емкостей авиакомпания вводит в расписание дополнительные рейсы в пиковые даты из Норильска в Москву и Красноярск. Данные направления традиционно наиболее востребованы среди жителей Норильского промышленного района.

Авиакомпания NordStar приносит пассажирам извинения за вынужденные изменения, вызванные форс-мажорной ситуаций на мировом авиационном рынке, и продолжит прилагать все усилия чтобы минимизировать неудобства.