Главная

В соответствии с Решением Росавиации о порядке предоставления субсидий из федерального бюджета организациям воздушного транспорта в целях обеспечения доступности воздушных перевозок населению от 27.05.2025 № 22-68866-00363-Р, субсидированные тарифы доступны на рейсах, выполняющихся по следующим направлениям:

Норильск – Москва – Норильск
Норильск – Санкт-Петербург – Норильск
Норильск – Сочи – Норильск
Норильск – Минеральные Воды – Норильск
Норильск – Екатеринбург – Норильск

Норильск – Краснодар – Норильск
Норильск – Новосибирск – Норильск
Норильск – Ростов-на-Дону – Норильск
Норильск – Уфа – Норильск
Норильск – Анапа – Норильск

Важная информация

Каждый пассажир, имеющий право на субсидированную перевозку, имеет право на оформление перевозки по субсидируемому тарифу по одному из следующих вариантов:

Не более 4 авиабилетов по маршруту «в одну сторону»
Не более 2 авиабилетов по маршруту «туда и обратно»
Не более 2 авиабилетов по маршруту «в одну сторону» и не более 1 билета «туда и обратно»

При обращении пассажира за приобретением авиабилетов по субсидированным маршрутам сверх установленного количества, договор воздушной перевозки не подлежит заключению. В случае, если после заключения договора воздушной перевозки по субсидированному маршруту будет выявлено, что пассажир ранее приобрел максимально установленное количество билетов, договор воздушной перевозки подлежит расторжению авиакомпанией в одностороннем порядке вследствие нарушения пассажиром установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки. Расчеты между перевозчиком и пассажиром осуществляются в соответствии с действующим законодательством и правилами тарифа.

Категории пассажиров, претендующие на субсидию

Правом воспользоваться специальным субсидированным тарифом при покупке авиабилетов могут граждане Российской Федерации в возрасте до 23 лет, гражданин Российской Федерации - женщина в возрасте свыше 55 лет, гражданин Российской Федерации - мужчина в возрасте свыше 60 лет, гражданин Российской Федерации - инвалид I группы любого возраста и сопровождающее его лицо, ребенок-инвалид, лицо, сопровождающее ребенка-инвалида, и инвалид с детства II или III группы, а также лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или предоставившее иные сведения, подтверждающие статус многодетной семьи в Российской Федерации в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации, содержащиеся в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также курсанты военных образовательных организаций высшего образования Министерства обороны Российской Федерации в возрасте старше 23 лет, имеющие отпускной билет установленного образца.

АО «АК «НордСтар» информирует о том, что в соответствии с п.173 Указа Президента от 22.11.2023 № 889 (вместе с «Положением о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», «Положением о порядке принесения Присяги гражданина Российской Федерации») (далее – Указ № 889) установлен исчерпывающий перечень документов, удостоверяющий гражданство Российской Федерации:

свидетельство о приобретении гражданства РФ по рождению, выданное органом, ведающим делами о гражданстве РФ, с печатью этого органа (МВД России);
свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве РФ, с печатью МВД России;
документ, выданный полномочным органом иностранного государства (с переводом на русский язык), с подтверждающей наличие гражданства РФ отметкой, проставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве РФ, с печатью МВД России;
паспорт гражданина РФ, в том числе удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации («заграничный паспорт»), а также дипломатический или служебный паспорт, с внесенными в него сведениями о детях, заверенными должностным лицом и печатью МВД России (п. 174 Указа № 889).

Более подробно с перечнем документов и требованиями к ним можно ознакомиться в тексте Указа № 889.

Важная информация

Для подтверждения права на субсидированную перевозку пассажир должен вложить в заявку на оформление субсидированной перевозки, фотографию свидетельства о рождении с двух сторон и видеозапись, на которой должен быть зафиксирован момент переворота свидетельства о рождении с одной стороны на другую с фиксацией на видео отметки подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации.

Где приобрести субсидированные авиабилеты

1В кассах АО «АК «НордСтар»

Адреса

Красноярский край, г. Норильск, р-н Талнах, ул. Диксона, д. 7

Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, д. 22, 1 этаж

2В аккредитованных билетных агентствах

3В контактном центре авиакомпании NordStar

Инструкция по оформлению авиабилетов через Контактный центр авиакомпании

Заполнить форму обращения, приложив копии документы, подтверждающие право на субсидию (паспорт, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий установление инвалидности, документ, подтверждающий статус многодетной семьи, в зависимости от категории пассажира).
Получить номер зарегистрированного обращения на адрес электронной почты.
Необходимо позвонить по номеру телефона 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный) или короткому номеру *0887 (для бесплатных звонков по России абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2).
В голосовом меню следует выбрать раздел «покупка авиабилета» и дождаться соединения со специалистом.
Пассажиру нужно быть готовым назвать направление и дату вылета, ФИО и номер, зарегистрированного обращения, а также уточнить, для какой категории пассажиров, претендующих на субсидию, будет приобретаться авиабилет.
После того, как оператор забронирует место и проверит поступившие документы, пассажиру необходимо будет оплатить покупку субсидированного билета при помощи банковской карты в автоматизированной системе оплаты, следуя голосовым инструкциям. Данная система оплаты является полностью безопасной, исключает участие третьих лиц и гарантирует полную сохранность данных банковской карты пассажира.
Маршрут-квитанция придет на электронную почту, указанную пассажиром.