Дополнительные услуги

Онлайн-регистрация

Пассажирам чартерных рейсов услуга Онлайн-регистрация доступна только на рейсах с вылетом из России. Для прохождения онлайн-регистрации Вам потребуется номер авиабилета и фамилия пассажира. Номер билета состоит из 13 цифр и всегда начинается на цифры 476.

Пассажиры чартерных рейсов могут воспользоваться услугой Выбор места через сервис Мои заказы.

Номер авиабилета можно узнать:

  • По месту приобретения туристической путевки
  • В контактном центре авиакомпании NordStar по бесплатному телефону 8-800-700-8-007 за 1-2 дня до вылета рейса
Услуга Онлайн-регистрация не доступна на рейсах с вылетом из зарубежных аэропортов (за исключением аэропорта г. Анталия).

Выбор места

Для удобства пассажиров на рейсах авиакомпании NordStar, действует услуга Выбор места. Вы можете выбрать место у окна, в проходе или Место повышенной комфортности для себя и путешествующих с вами спутников.

Пассажиры чартерных рейсов могут воспользоваться услугой Выбор места через сервис Мои заказы.

Вам потребуется:

  • Фамилия пассажира
  • Номер заказа или авиабилета
На рейсах с вылетом из России, услуга доступна не менее чем за 24 часа до вылета рейса.
На рейсах с вылетом из зарубежных аэропортов, услуга доступна не менее чем за 6 часов до вылета рейса.

Багаж и ручная кладь

Ручная кладь

До 10 кг - габариты одного места ручной клади не должны превышать 55×40×23 см

Багаж

1 место до 15 кг - для взрослого пассажира и ребенка в возрасте старше 2 лет

1 место до 10 кг - для ребенка в возрасте до 2 лет

Пассажирам прилетающим из Узбекистана

Новые правила въезда в Россию. Как подготовиться к полету.

С 30 июня 2025 года действуют новые правила въезда в Россию для иностранных граждан. Если пассажиру для въезда в Россию требуется виза, ее необходимо оформить заблаговременно.

Для безвизового въезда потребуется приложение RuID.

  1. Подайте заявление заранее. Не позже, чем за 72 часа и не раньше, чем за 90 дней до поездки.
  2. В экстренных случаях, въезд можно оформить за 4 часа. Для этого нужны подтверждающие документы.
Подробная информация представлена по ссылкам:

Видеоинструкция получения визы на VKvideo https://vkvideo.ru/video-73442711_456239767

Видеоинструкция получения визы на RuTube https://rutube.ru/video/ff74901679606fc7ccf856e54b5f1479/