Перевозка багажа


12.1. Общие требования.

12.1.1. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

12.1.2. Личные вещи пассажира принимаются к перевозке воздушным транспортом в качестве зарегистрированного или незарегистрированного багажа (ручная кладь) и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.

12.1.3. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между забронированным и фактическим весом и/или размером багажа подлежит возврату пассажиру.

12.1.4. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

12.1.5. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.

12.1.6. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

12.1.7. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

12.1.8. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

12.2. Зарегистрированный багаж.

12.2.1. Перевозчик или уполномоченный агент размещает информацию о приеме к перевозке багажа, количестве мест и весе багажа, кроме вещей, указанных в пункте 12.4.4 настоящих Правил, в электронном виде в автоматизированной системе регистрации пассажиров и оформления багажа.

12.2.2. Принимая багаж к перевозке, Перевозчик или его уполномоченный агент прикрепляет одну часть номерной багажной бирки к каждому месту багажа и выдает пассажиру другую часть (отрывной талон) номерной багажной бирки. Номерная багажная бирка предназначена для идентификации багажа и содержит информацию о фамилии и имени пассажира, номере рейса, дате вылета, аэропорте (пункте) отправления и аэропорте (пункте) назначения, до которого зарегистрированный багаж принят к перевозке, весе места багажа. Номерная багажная бирка может содержать иную дополнительную информацию. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу может дополнительно прикрепляться специальная безномерная багажная бирка.

12.2.3. Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

12.2.4. Перевозка негабаритного багажа (по сумме трех измерений свыше 203см), тяжеловесного багажа (свыше 32 кг), комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа, а также кресел-колясок, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

12.2.5. При перевозке сверхнормативного багажа разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа и весом мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам. При этом, в случае необходимости, в посадочном талоне делается отметка (или выдается отдельная квитанция) о весе багажа , превышающего норму провоза для оплаты в кассе Перевозчика или уполномоченного агента. Оплата перевозки сверхнормативного багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

12.2.6. Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

12.2.7. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать тридцать два кг.

12.2.8. Перевозчик принимает все меры к тому, чтобы зарегистрированный багаж пассажира был отправлен в пункт назначения тем же воздушным судном, на котором следует пассажир. Если такая перевозка не была осуществлена, Перевозчик перевозит багаж пассажира воздушным судном, которое выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.

12.2.9. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на Перевозчика.

12.2.10. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

12.2.11. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

12.3. Нормы бесплатного провоза багажа.

12.3.1. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее по тексту - норма бесплатного провоза багажа).

12.3.2. Норма бесплатного провоза багажа исключая вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), устанавливается в зависимости от типа воздушного судна, типа тарифа, класса обслуживания, маршрута, указывается в авиабилете (маршрутной квитанции электронного авиабилета) и не может быть менее, чем 10 кг на одного пассажира.

12.3.3. Норма бесплатного провоза багажа для детей до 2-х лет, следующих с пассажиром без предоставления им отдельного места в салоне воздушного судна составляет 10 кг.

12.3.4. Перевозчик или его уполномоченный агент обязан информировать пассажира о нормах бесплатного провоза багажа, установленной при перевозки, а также о необходимости оплаты провоза сверхнормативного багажа или багажа, подлежащего обязательной оплате.

12.3.5. Если в пассажирском билете указана норма бесплатного провоза багажа больше, чем установлено Перевозчиком, то Перевозчик не имеет права уменьшить пассажиру указанную в пассажирском билете норму

12.3.6. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

12.3.7. Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

  1. вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают размеры в сумме трех измерений 203см (негабаритный багаж);
  2. масса одного места которого превышает 32 кг;
  3. телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, фото и видеоаппаратуру, бытовую и оргтехнику, контрольно – кассовые аппараты массой свыше 10-ти кг.;
  4. цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
  5. курьерскую корреспонденцию (отправления) и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
  6. комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения (слуха).

12.3.8. Перевозка указанного багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.3.9. Перевозчик по просьбе пассажиров, имеющих общую цель поездки, подтвержденную документально, и следующих вместе по одному маршруту в один и тот же пункт назначения на одном воздушном судне (семья, делегация, туристы, спортивные команды и т.п.) может применять к этим пассажирам и предоставлять групповую (суммарную) норму бесплатной перевозки багажа.

12.3.10. В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта лыжного/горнолыжного снаряжения в специальном чехле. Комплект лыжного/горнолыжного снаряжения включает в себя одну пару горных или беговых лыж с палками или один сноуборд, а также одну пару специализированных ботинок, общим весом не более 15 кг.

12.4. Ручная кладь.

12.4.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке бесплатно.

12.4.2. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место незарегистрированного багажа (ручной клади):

  1. для ВС Boeing 737 - весом не более 5 кг. В сумме трех измерений размер ручной клади не должен превышать 115 см (55×40×20).
  2. для ВС ATR-42 – весом не более 5 кг. В сумме трех измерений размер ручной клади не должен превышать 115 см (55×40×20).

12.4.3. Перевозчик или его уполномоченный агент при оформлении ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна, выдает пассажиру на каждое предъявленное место безномерную бирку «Ручная кладь» или «В кабину», за исключением вещей, перечисленных в п. 12.4.4.

12.4.4. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

  1. дамская сумочка или портфель;
  2. папка для бумаг;
  3. зонтик;
  4. трость;
  5. букет цветов;
  6. верхняя одежда;
  7. печатные издания для чтения в полете;
  8. детское питание для ребенка во время полета;
  9. телефон сотовой связи;
  10. фотоаппарат;
  11. видеокамера;
  12. портативный компьютер;
  13. костюм в портпледе;
  14. детская люлька и коляска при перевозке ребенка;
  15. костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения.
Примечание:
В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

На рисунке ниже представлены образцы детских колясок, разрешенные и запрещенные для провоза в салоне воздушного судна:

1k.jpg
2k.jpg
3k.jpg
Примечание:
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

12.4.5. Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке или под креслом пассажира.

12.4.6. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в п. 12.4.4. настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в п. 12.4.4. настоящих Правил.

12.5. Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж.

12.5.1. Пассажиру следует заранее информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о предполагаемой массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

12.5.2. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Порядок предоставления таким пассажирам услуг в аэропортах и на воздушных судах устанавливается уполномоченным органом в области гражданской авиации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда и социальной защиты населения, при участии общественных объединений инвалидов. Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается по тарифам, установленным перевозчиком.

12.5.3. Перевозка указанного багажа оплачивается исходя из его фактического веса по установленным перевозчиком тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.5.4. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

12.5.5. Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика.

12.5.6. Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

12.5.7. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает установленную норму бесплатного провоза, ранее оплаченную пассажиром.

12.5.8. Перевозчик вправе не принимать к перевозке пассажира в случае отказа оплатить соответствующие тарифы и сборы за сверхнормативный багаж.

12.5.9. Перевозчик имеет право проверить массу багажа, перевозимого пассажиром в аэропорту трансфера и (или) в аэропорту назначения. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж сверх установленной бесплатной нормы, указанной в багажной квитанции, без соответствующей оплаты этой перевозки, Перевозчик может потребовать оплатить стоимость неоплаченной части багажа.

12.6. Требования к содержимому багажа.

12.6.1. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

12.6.2. Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

12.6.3. Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

  1. Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
  2. Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
  3. Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
  4. Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
  5. Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
  6. Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
  7. Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс. 

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные Пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

12.6.4. Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

12.6.5. Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.

12.6.6. Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества и т.п.), снимается с рейса и вместе с материалами (актом и изъятыми веществами и предметами) передается в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении его к уголовной ответственности.

12.6.7. Обнаруженные при досмотре пассажиров международных рейсов опасные вещества и предметы, которые могут быть использованы в качестве орудий нападения на экипаж и пассажиров, но разрешенные к перевозке Правилами международных воздушных сообщений и таможенными органами, изымаются на период полета и передаются командиру экипажа для вручения их владельцам по прибытии в аэропорт назначения.

12.6.8. Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие опасные вещества и предметы, запрещенные к перемещению через таможенную границу РФ, обнаруженные у пассажиров международных рейсов, а также лица, пытавшиеся осуществить перемещение указанных предметов, передаются таможенным органам.